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有料道路料金収受員


 有料道路の料金所で、通行する自動車の料金精算をするのが、有料道路料金収受員の仕事です。

 有料道路料金収受員の仕事は、朝の9時から翌朝の9時までの、24時間勤務でおこなわれます。高速自動車専用道路の入口では、通行券が自動的に発行されますが、出口での料金精算では、現金・クレジットカード・ハイウェイカード・回数券などさまざまな支払い方法があります。

 収受員は、機械を正しく操作しなければなりません。かなりの経験が必要です。また、車の型や大きさは絶えず変わっていきます。普通車と軽自動車などの見分けはつきにくく、料金の判断に迷いがちです。収受員は、ミスをしないように慎重に、かつ素早く見分けなければなりません。

 料金所の業務は渋滞の原因になるので、収受員は、ドライバーをできるだけ待たせないよう料金やお釣り、領収書の受け渡しを、正確にテキパキとおこなうことが必要です。

 料金所内の勤務は、1勤務1時間から3時間です。料金の計算は勤務が終了する度におこない、通過した車両数と集金額が一致するかの確認をします。

 夜は交替で4時間程度の仮眠を取り、深夜・早朝勤務にそなえます。最近は入口料金所の自動化が進んでいますが、すべての有料道路で自動化されることはなく、この仕事は続けられてゆきます。

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