外資系企業でのグローバルな環境でのお仕事です。日常の生活、社内コミュニケーションはもちろん業務の中での英語での対応をお願いする場合もあります。海外の企業での就職に挑戦したい人にもおすすめの求人です。
| 求人募集 | |
| 職種 | 6月入社【マレーシア勤務】旅行関連サイトホテルに関するカスタマーサポート職/グローバルな環境/英語を使うお仕事/外資系企業/マレーシア就職/海外勤務 |
|---|---|
| 仕事内容 | 外資系BPO企業での旅行関連サイトカスタマーサポート業務 ・ホテルに関する問い合わせ対応 ・インバウンドコール、メールやチャットでの顧客対応 ・顧客が直面している問題の解決サポート ・対応案件のレポート作成とシステムへの入力 マレーシア勤務のお仕事です。 電話やチャット、メールを利用したサイト利用者への一般的な問い合わせ対応が主になります。 例えば。。。 お客様の予約、キャンセル、変更などへの対応。返金対応などサイト内での操作対応など多岐にわたる顧客対応 勤務地はクアラルンプールから交通機関で20分ほどのアラダマンサラ 多国籍の人材が集まるグローバルチームでの勤務になります。 日常会話程度の英語力が必須となりますがもっと英語力を伸ばしていきたい方などにもおすすめです。 研修や福利厚生も充実、研修(英語)あり、月金深夜勤務なしの条件です。 |
| 仕事の目的 | 外資系BPO企業での旅行関連サイトカスタマーサポート業務 ・ホテルに関する問い合わせ対応 ・インバウンドコール、メールやチャットでの顧客対応 ・顧客が直面している問題の解決サポート ・対応案件のレポート作成とシステムへの入力 マレーシア勤務のお仕事です。 電話やチャット、メールを利用したサイト利用者への一般的な問い合わせ対応が主になります。 例えば。。。 お客様の予約、キャンセル、変更などへの対応。返金対応などサイト内での操作対応など多岐にわたる顧客対応 勤務地はクアラルンプールから交通機関で20分ほどのアラダマンサラ 多国籍の人材が集まるグローバルチームでの勤務になります。 日常会話程度の英語力が必須となりますがもっと英語力を伸ばしていきたい方などにもおすすめです。 研修や福利厚生も充実、研修(英語)あり、月金深夜勤務なしの条件です。 |
| 必要な技術や資格 | 【歓迎条件】 ・接客経験または関連業務経験 ・丁寧で正確なな言葉遣いができること ・Microsoft Officeやタイピン能力など最低限のIT知識、能力を持っていること 【英語力について】 主に日本語話者への対応をお願いいたしますが、必要に応じて英語での対応をお願いいたします。 そのため予約変更などの応答を英語で問題なくできる程度の英語力が必要です。また、グローバルなチームに所属予定ですので、社内コミュニケーションにも英語が必要です。 |
| 年齢制限 |
40歳 以下
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給280,000 円 （固定残業代は含みません） |
| その他の手当 | 成果手当最高RM500 |
| 給与待遇 | 給与額：RM9,000 「給与」に記載の額はマレーシアリンギットからの換算です。 |
| 昇給 | なし |
| ボーナス | なし |
| 交通費 | なし |
| 勤務時間と休憩時間 | 月曜日〜金曜日、8:00〜20:00 のうちローテーションシフト 例：8:00〜17:00 または 11:00〜20:00 |
| 時間外労働（残業） | なし |
| オンライン面接 |
あり
オンライン面接を導入した背景マレーシア企業との面接のため面接手段Zoom、Microsoft Teams など |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 休日 | 週休2日 |
| 既定の休暇 | 有給休暇 |
| 休日の備考 | ・年次有給休暇: 12日 ・病気休暇: 14日 ・特別休暇: 3日 ・マレーシアの祝日に勤務した場合の代休あり |
| 加入保険 | 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 |
| 福利厚生 | ・年次有給休暇: 12日 ・病気休暇: 14日 ・特別休暇: 3日 ・マレーシアの祝日に勤務した場合の代休あり ・1カ月半の研修制度 ・医療、歯科、生命保険（PMケア）の提供 ・日本語での移住サポート −マレーシアでの就労許可証 −マレーシアへの片道航空券 −到着時最初の2週間の滞在先サポート ※加入保険について 企業が提供する保険制度基づく |
| 試用期間 |
期間：6カ月 給与：月給 280,000円 |
| 勤務地 |
〒- 海外マレーシア、アラダマンサラ-- |
| 交通手段 | 最寄駅からの無料シャトルバスあり |
| 採用担当者 | ニシカタ（ニシカタ） |
| 選考方法 | まずは下記メールアドレスまで履歴書をお送りください E-mail : nishikata@languagetalentsolutions.com （1）Language Talent Solutionsのリクルーターと面談 面接にてこちらの求人についてのご説明を行います （2 応募企業へ応募用紙、課題の提出 （3）応募企業担当者との1次面接 （4）応募企業担当者との2次面接 （5）内定 |
| 採用決定までの目安 | 企業に応募してからおおよそ1週間〜1か月 |
| 返信期限 | いま応募すると、2024年5月7日18時までに結果通知が届きます。 |
| 会社情報 | |
| 会社名 | Language Talent Solutions Sdn Bhd（ランゲージタレントソリューションズ） |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒50450 海外Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park1-12-6Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia |
| 設立年月日 | 2018年12月 |
| 従業員数 | 50名（うち、男性 25名 女性 25名） |
| 事業内容 | Language Talent Solutions (LTS) は、マレーシア法人の人材紹介会社です。弊社では才能のある求職者には、国境を越えて活躍していただきたいという信念から事業がスタートし、現在では東南アジア、その他地域、そして日本人の求職者の皆さまの就職/転職活動をサポートしております。こちらでは主にマレーシア勤務の求人を掲載、ご紹介しております。マレーシアでのお仕事に興味がある方、海外就職にご興味がある方など皆様からのご応募お待ちしております。 |
| 会社ホームページ | https://languagetalentsolutions.com/ |
求人情報の信頼性を高めるため、独自アルゴリズムを導入し、求人情報指数を各求人情報に表示しております。
Q-JiNでは、掲載している求人情報（仕事内容）の信頼性を高めるために、Jobofferindex機能により管理しております。
求人情報への信頼性を高め、ご希望の求人情報に安心してご応募いただける環境を意識していきます。
内部要因（採用積極度）が、0（ゼロ）の求人情報は調査の上、掲載を停止いたします。内部・外部要因をご参考にご応募ください。
また、なんらかのトラブルが発生した求人情報の掲載は一切いたしません。
ご意見、ご感想などございましたら、Q-JiN運営事務所customer@q-jin.ne.jpまでお気軽にご連絡下さい。
転職 | アルバイト | 派遣 | 新卒・第二新卒 | パート | 求人情報検索ワードランキング
| 求人情報サイト地域版ビジネスパートナー募集
