株式会社つたや本店カブシキガイシャ ツタヤホンテン の求人情報

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求人情報のQ-JiN

創業約320年のおん宿蔦屋

フロント

お客様をお出迎えするロビーの囲炉裏

純和風の落ち着いた客室

内湯

木曽川を望む露天風呂

今年のお花見です♪

地域一番のチームワークでおもてなし!

  

株式会社つたや本店の求人広告 転職:2018/06/22

求人情報指数 Job Offer Indexについて

素直な心があれば、いつでも思い立った日がスタート。全力を出し合って仲間になりましょう!


 創業1688年(元禄元年)、中山道の宿場町・福島宿の旅籠から始まった歴史ある宿です。街道をゆく旅人や、御嶽講の参拝者など多くの方に親しまれてきました。2008年、それまで団体のお客様を中心にしていた建物を個人客向けにリニューアル。千本格子や暖簾、蔵に眠っていた什器を漆で塗り替えるなどして古き良き時代を感じられる落ち着いた空間に生まれ変わりました。奈良井宿や妻籠・馬籠宿など、周辺の宿場町を観光されるお客様も多いので、木曽のイメージを壊さずにそのまま館内でも楽しんでいただけるように配慮しています。

 受け継がれてきた伝統や心意気を大切にしながら形やルールになどにとらわれず、お客様との会話やふれあいの中から求めているものをご用意し、楽しい思い出作りのお手伝いをする。不格好だけれども思いが届く宿にしたい。そして、お客様方それぞれの「木曽路ものがたり」を完成していただく。これが、おん宿蔦屋が目指すおもてなし、旅館としての役割だと考えております。

歴史と伝統を守りつつ、
時代の流れやお客様のニーズに合わせたおもてなしを一緒に考え、一緒に実践し、
おん宿蔦屋ならではのおもてなしを提供して下さる方を心よりお待ちしております!

株式会社つたや本店の企業カラー

同じサービススタッフ同士はもちろん、調理場やフロントなど各部署との連携によって、お客様へのサービスの質が大きく変わってくるといってもよいほど、非常にチームワークが必要な仕事となります。少数精鋭の会社の規模でもあるため、女将とも意見交換し、仲間同士で情報共有し、素直に意見を伝え、また受け入れる、協力できる人間関係・職場環境を重要視しているため。

株式会社つたや本店はここを重視しています

※ 応募の際は、求人情報をよく読み、求人広告に表れている『人事担当者が求めている人材像』をPRしてください。

求人募集 長野県
職種 サービススタッフ
 旅館
雇用形態 正社員
求人広告内容 ★サービススタッフ(短大・専門・既卒歓迎)
お客様へのサービス全般的な仕事を主とし、各業務の経験と地元観光名所の知識を深めおもてなしのプロを目指していただきます。

・フロントサービス業務
お客様の情報を集約し、その他への部署へ情報の伝達を行う
大切なポジションとなります。
チェックインの際は、お客様に真っ先にお会いするポジション。
最高の笑顔でお迎えしていただき、予約内容の確認からお客様のご意向を伺います。
チェックアウト時は、お客様を1組づつ丁寧にお見送りします。
宿の思い出を締めくくる大切な仕事のひとつです。
電話での予約受け付けや各インターネット予約サイト管理、
お問い合わせのメール返信なども行います。

・接客サービス業務
旅館での大切な食事の時間を担います。
お食事はお客様とのコミニュケーションの場でもあり、
重要なポジションと言えます。
お料理や観光地のご案内から沢山のお客様との
思い出や繋がりを築くことができます。

・内務サービス業務
館内、ルーム清掃・セッティングその他支援業務、館内設備業務
お客様をお迎えし、気持ちよくお過ごしいただくための業務になります。
旅館業の基本となる大切な業務になります。
給与 月給17万円〜22万円
※諸手当【通勤手当】
※昇給【年1回(当社独自システムによる昇給)】
※賞与【事業成績による】
※単身用個室寮(個人負担あり)
●試用期間あり(3か月間/時給800円)
残業手当 支給
交通費 1カ月最大5000円まで
採用資格条件 不問
年齢制限

年齢不問

勤務時間 変形※7:00〜21:00の勤務の間に休憩が入ります。
1)7:00〜10:30
2)16:00〜21:00
休憩所間 約360分
残業 月平均20時間
休日 年間休日105日
加入保険など 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 退職金制度 / 財形制度 /
補足事項
・退職金制度は勤続20年以上。
勤務待遇 ●単身用個室寮あり(個人負担月額5,000円)
●教育・研修制度
・新入社員研修、サービスマナー研修など
・マネージメント研修

・社員教育セミナー
・おもてなしセミナー
・協力旅館との合同セミナー
勤務地 長野県木曽郡木曽町福島5162
交通手段 マイカー通勤OK(無料駐車場あり)
採用担当 宮崎 昌美(ミヤザキ マサミ)
応募方法 Q-JiN応募フォームよりご応募ください。
本日の応募で、結果は06月28日までに届きます
採用プロセス 応募 ⇒ 内容選考 ⇒ 弊社採用ライン ⇒ 採用

Q-JINからの応募

電話面談(人事担当)

会社説明会・旅館見学・グループワーク・筆記試験
※昼食、送迎付き

面接もしくは電話面談(女将)

おめでとうございます!内々定!!

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株式会社つたや本店の人事担当者様からのコメント

御社が求める人物像は?
素直な気持ちで取り組める方、前向きな方、頑張って成長したいという意欲のある方
面接でよくされる質問は?
なぜ接客業を選んだのか?
なぜつたやを選んだのか?
面接時にもっとも重視されているポイントはどこですか?
人柄
会社情報
会社名 株式会社つたや本店カブシキガイシャ ツタヤホンテン
本社所在地 〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島5162
設立 1688年(元禄元年)
資本金 1000万円
従業員数 22名
事業内容 木曽福島 「街道浪漫 おん宿蔦屋」
開田高原「つたや季の宿 風里・かざり」の経営

★本店「街道浪漫 おん宿蔦屋」宿泊事業:元禄元年創業
330年を超える木曽路の老舗宿
2008年リニューアル後、「木曽街道の歴史に心和む宿」を
コンセプトに、先人から受け継がれてきたおもてなしや
心なごむ時間を提供し続けています。

★姉妹店「つたや季の宿 風里」
・宿泊事業:2003年グランドオープン
「日本で最も美しい村」認定の開田高原にあり、自然と空気そして、満点の星空
までご馳走になる一軒宿。御岳山をひとりじめするような広大な敷地に全20室のお部屋。
さりげない心使いとおもてなしでお客様にとって癒しの空間を提供しております。
・ブライダル事業
1日1組限定のブライダル事業を展開予定。
自然と調和しオリジナリティー溢れる宿泊ブライダルをお客様と共に企画、運営
URL http://www.kiso-tutaya.com/

株式会社つたや本店の代表者コメント

宿も時代と共に変わらなければならない部分があります。この先、私たちと一緒にお客様のことを考え、宿を支えてくれる人を育てたいと思い、採用に取り組むことにしました。求めるのは、素直な気持ちで取り組める方、前向きな方、そしてここで頑張って成長したいという意欲のある方です。素直な心や頑張る気持ちは、表情に出るものです。最初のうちは、失敗して当たり前。そこでお客様にもスタッフにも素直に「ごめんなさい」と言えるかどうかが大切です。素直さがあれば、お客様に励ましてもらえたり、先輩スタッフにフォローしてもらえたりしながら、必ず成長できます。今後は、研修制度を整え、着付けやお茶の作法など、身のこなしを身に付けるための機会も増やしていきたいと考えています。

木曽福島の中心部にある本店は宿場町の宿として、開田高原にある姉妹館・風里は御嶽山が見える一軒宿として、それぞれ特徴を活かしながら、お客様一人ひとりにおもてなしの心で丁寧に接しています。最近は、外国人観光客も増えてきました。英語が堪能に越したことはないですが、お客様にとっては簡単な挨拶でも、笑顔で声を掛けてくれることが嬉しいものです。スマホ片手に調べながら、身振り手振りでコミュニケーションを取る先輩スタッフもいます。技術よりもまずは、気持ちが大事。さまざまな仕事を通じて、ぜひ多くのことを吸収してください。ベテランスタッフから学び、逆に若くてはつらつとした姿がベテランスタッフには新鮮に映り、お互いに刺激になると思います。蔦屋従業員みんなで地域を盛り上げていければうれしいですね。

<おん宿蔦屋 女将 宮崎昌美>

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